伊洁雅净衣馆贵州开干洗店、前台经营给顾客的第一印象很重要之四

伊洁雅净衣馆一一为贵州干洗加盟店客户提供最环保的干洗设备、技术能力最强、专业干洗加盟连锁企业。我们的经验是您成功的最大财富。国际领先技术水平、让您在同行业竞争中贵州干洗店加盟占尽优势，我们与国外同行频繁合作，欢迎您来我总公司洽谈、加盟热023一68908869

      长期建立客户档案，分析消费行情的变化对于长期到干洗加盟连锁店来消费的顾客、干洗店前台人员必须建立消费档案（记录）。善于从他们的消费变化中找出问题、看出趋势。由于有了档案，还可以不定期地征求顾客意见，既可面对面的征求，又可电话征求。做好记录，并对这些记录进行认真的分析，为干洗店的长期经营制定出更加有效的措施。有了档案，在人性化的服务方面，我们还可以更亲近一步接触顾客。通过对干洗店服务质量的认识，干洗店的优质服务还能在一些纠纷事件中起到一定的化解作用。所以，做好服务质量是干洗店立于不败之地的基础。更应该清楚地认识到：以人为本，做好服务质量是干洗店生存和发展的根本。总而言之，给顾客的第一印象取决于您对干洗店前台人员平时的系统培训，希望各位加盟商能从中得到启发，抓住更多顾客的心理，为顾客提供更优质的服务。